Pendler20
Til dig, som arbejder både ude og hjemme
Pendler20
Til dig, som arbejder både ude og hjemme
- Rejser 2-3 gange om ugen på samme strækning
- Ønsker at spare penge
- Ikke har behov for fuldt pendlerkort
20 valgfrie rejsedage inden for 60 dage
Med Pendler20 får du 20 valgfrie rejsedage, som du kan bruge inden for 60 dage på den strækning, du har valgt. Det svarer til, at du pendler 2-3 dage om ugen.
Du skal ikke vælge de 20 rejsedage på forhånd, men registrere rejsedagene én ad gangen i DSB’s app efterhånden, som du skal bruge dem.
Pendler20 er altså gyldigt i 60 dage og kan benyttes til 20 rejsedage fordelt på de 60 dage.
Skal du rejse mere end 20 dage i en periode på 60 dage, vil et almindeligt Pendlerkort sandsynligvis passe bedre til dig.
Fordele
Har du glemt din telefon, eller er den løbet tør for strøm, kan du undgå en kontrolafgift ved at være tilmeldt Glemt kort. Servicen gælder kun for aktiverede rejsedage, og du skal have en DSB Plus-profil.
Rejsetidsgarantien gælder også for Pendler20. Du kan søge Basis Rejsetidsgaranti for den enkelte rejse, der bliver forsinket 30 minutter eller mere.
Pris
Pendler20 købes i DSB’s app, og prisen afhænger af den strækning, du skal pendle på samt hvor ofte, du skal rejse på samme strækning. Du finder den specifikke pris i appen under ”Pendlerkort og -tillæg” ved at søge på din strækning.
Du kan også bruge DSB Pendlertjek til at sammenligne produkter og priser.
Gyldighed
Du skal aktivere din rejsedag i appen, før du begynder din rejse. Gyldigheden følger ikke kalenderdøgnet, med DSB’s billetdøgn som er fra 04:00 til 03:59 den følgende dag.
Det betyder, at når rejsedagen er aktiveret, kan du rejse ubegrænset på din valgte strækning indtil klokken 03:59 dagen efter den aktiverede rejsedag.
Pendler20 gælder i minimum 60 dage, indenfor hvilke du har 20 rejsedage at gøre brug af.
Har du f.eks. 8 rejsedage den ene måned og 12 den næste, vil der være penge at spare på den enkelte rejse med Pendler20 i forhold til med et almindeligt pendlerkort i samme periode.
Pendler20
Når du...
- Rejser 2-3 gange om ugen på samme strækning
- Ønsker 20 valgfrie rejsedage inden for 60 sammenhængende dage
- Selv vil aktivere hver rejsedag i appen
- Ønsker at opnå billigere rejse end på Check ind
Pendler20 er omfattet af DSB Basis Rejsetidsgaranti
Pendlerkort
Når du...
- Rejser mindst 4 gange om ugen på samme strækning
- Ønsker ubegrænset antal rejsedage inden for sammenhængende 30 dage
- Gerne vil slippe for at checke ind og ud
- Ønsker billigt månedligt pendlerkort
Pendlerkort er omfattet af DSB Pendler Rejsetidsgaranti
Spørgsmål til Pendler20?
Find svar nedenfor eller kontakt kundeservice
Find svar nedenfor eller kontakt kundeservice
Jeg overvejer at købe Pendler20
-
Ja, Pendler20 kan købes til børn og voksne.
-
Nej, kortet er personligt og må kun bruges af dig.
-
Ja. DSB 1’ er et tillæg og er ikke inkluderet i de oplyste priser her, men kan tilvælges mod en merpris i DSB’s app.
Vær opmærksom på, at DSB 1’-services kun gælder på en aktiveret rejsedag.
-
Ja. En Pendlerpladsbillet kan benyttes med dit Pendler20-kort og købes i DSB’s app.
-
Ja, ved køb af Pendler20 skal du vælge, om dit kort også skal have gyldighed i metroen. Hvis du har fravalgt metrotillæg, men har gyldighed i en eller flere af zonerne, hvor metroen kører (zone 1-4), kan du tilkøbe en 1-zones tilkøbsbillet, som benyttes som metrotillæg
-
Når du rejser i andre zoner end dem, dit kort er gyldigt til, så skal du købe en ny billet.
-
Ja, Nogen vil have brugt alle 20 rejsedage inden 60-dages perioden er gået. Så kan du købe et nyt Pendler20-kort, og det vil opstarte en ny 60-dages periode fra den dag, du vælger, at kortet skal gælde fra.
Pendler20 kan dog kun købes til en gyldighed på 60 sammenhængende dage. Der kan derfor heller ikke tilkøbes ekstra rejsedage på et Pendler20-kort.
-
Nej. Det er en testperiode frem til sommeren 2023 produktet kan købes, og det er i testperioden kun lanceret til at kunne købes i DSB og DOT appen.
-
-
Nej, Pendler20 er et alternativ til almindeligt pendlerkort for dig, der ikke pendler dagligt.
-
Ja, hvis den virksomhed du er ansat i har en virksomheds aftale med DSB samt at din virksomhed har givet dig, som medarbejder, tilladelse til at købe togbilletter på faktura.
Du må endda bruge kortet til private skattefrie ture (i et ikke væsentligt omfang), så længe du ikke tager befordringsfradrag for samme strækning. Under væsentligt omfang forstås mere end 8 rejser pr. måned/96 rejser pr. år. Aktiverer du en rejsedag udelukkende til private formål, så betragtes denne dag også som væsentligt omfang, dvs. at befordringen for denne dag bliver skattepligtigt.
-
Du skal altid have Pladsbillet, når du rejser med:
DSB Børneguide (Børneguidepladsbillet)
Kørestolsbruger, cykel eller barnevogn skal have særlige Pladsbilletter:
Sådan bruger du Pendler20
-
Du kan aktivere dagene efter dit behov, men de 20 rejsedage skal bruges inden for perioden på 60 dage fra den dag du har valgt din 60-dages periode skal starte.
På en aktiveret rejsedag, kan du rejse ubegrænset i de zoner/ gyldighedsområde frem til førstkommende kl. 03.59.
-
Du aktiverer en rejsedag i appen, og skal huske det inden du påbegynder din rejse.
På en aktiveret rejsedag, kan du rejse ubegrænset i de zoner/ gyldighedsområde frem til førstkommende kl. 03.59.
-
Ja, sagtens. Hvis du f.eks. benytter pendlerkortet til dine rejser ifm. dit arbejde på en strækning, men 2-3 gange om ugen rejser på en anden strækning i andre zoner til f.eks. fritidsaktiviteter, så kan du have behov for både et Pendlerkort og et Pendler20-kort.
Husk, altid at aktivere rejsedagene på dit Pendler20-kort inden påstigning.
-
Hvis du er tilmeldt DSB Plus og "Glemt Kort"-servicen kan du undgå kontrolafgiften, hvis din telefon eksempelvis er løbet tør for strøm, eller du på anden måde er forhindret i at fremvise dit Pendler20.
Det er dog et krav, at du har aktiveret din rejsedag, da du ellers i alle tilfælde er rejst uden gyldigt rejsehjemmel.
Du tilmeld dig dsb.dk/dsb-plus/
-
Hvis du glemmer at aktivere en rejsedag, så betyder det, at du ikke har gyldig rejsehjemmel til din rejse, og du vil modtage en kontrolafgift ved kontrol.
-
Hvis DSB app er nede, når du vil aktivere en rejsedag, så skal du vente på, at DSB app fungerer igen eller købe en anden billet, gyldig rejsehjemmel, til din rejse.
Service, garanti, refundering etc.
-
Hvis du vil refundere dit Pendler20-kort, så skal du gøre det via selvbetjeningen i DSB app’en. Vær opmærksom på, at der gælder særlige refunderingsregler for Pendler20:
- Før perioden på 60 dage påbegynder: Det er muligt at refundere dit kort fuldt ud.
- Når perioden på 60 dage er påbegyndt, men ikke afsluttet: Du vil altid miste værdien af forbrugte dage plus 5 dages værdi.
- Efter endt gyldighedsperioden (de 60 dage): Ingen tilbagebetaling
Ovenstående tilbagebetalingsregler gælder både selve produktprisen og eventuelle tillæg, såsom DSB 1’ eller metrotillægget.
-
Pendlerrejsetidsgaranti gælder ikke for Pendler20, men produktet er i stedet underlagt Basisrejsetidsgaranti.
Du skal skrive til DSB for at gøre brug af Basisrejsetidsgarantien – og hvis det omhandler Metro eller Movias rejsetidsgaranti, skal du kontakte det relevante trafikselskab.
-
Rejsedage er omfattet af "Glemt Kort"-servicen i DSB Plus.
Servicen omfatter kun en aktiveret rejsedag. Du skal være medlem af DSB Plus og hvis du har modtaget en kontrolafgift på et tidspunkt, hvor du har haft en aktiveret rejsedag, så skal du skrive til DSB kontrolafgifter for at få behandlet din sag.